Atender un lead asignado y registrar el próximo seguimiento
Unidad en preparación. Su contenido operativo depende de la verificación de la fuente y de la aprobación del responsable del proceso.
Contenido operativo pendiente
Esta unidad todavía no describe ningún procedimiento de AUTOCORE. Los campos, los pasos y las respuestas correctas deben obtenerse de una fuente verificada y ser aprobados por el responsable del proceso antes de publicarse.
Verificación y aprobación
- Fuente
- Pendiente de verificación
- Responsable del proceso
- Sin asignar
- Documentos de referencia
- Ninguno registrado
- Aprobación
- Pendiente
Estructura prevista
Objetivo de la unidad
Pendiente de fuenteQué debe lograr la persona al terminar. Se redactará junto con el responsable del proceso.
Atender el lead asignado
Pendiente de fuenteCómo se atiende un lead asignado en AUTOCORE. Pendiente de fuente verificada.
Registrar el próximo seguimiento
Pendiente de fuenteQué información se registra y dónde. Pendiente de fuente verificada.
Práctica con datos ficticios
Pendiente de fuenteEjercicios con leads ficticios. Se crearán cuando el procedimiento esté aprobado.
Evaluación
Pendiente de fuentePreguntas y criterios de corrección. No se definen respuestas en esta fase; la calificación se hará en el servidor.
Preguntas abiertas para el responsable del proceso
Estas preguntas deben responderse con la fuente oficial antes de redactar la lección.
- ¿Quién es el responsable del proceso que aprueba esta unidad?
- ¿Qué documento o fuente oficial describe el procedimiento vigente?
- ¿Dónde recibe la persona de Ventas sus leads asignados?
- ¿Qué debe revisarse antes del primer contacto con el lead?
- ¿Qué datos son obligatorios al registrar el próximo seguimiento, y dónde se registran?
- ¿Existen plazos o criterios que determinen cuándo un lead se considera atendido?
Historial de versiones
| Versión | Estado | Resumen |
|---|---|---|
| 0.1.0 | Borrador | Estructura inicial sin contenido operativo. |